合作伙伴的條款和條件
byFood(下稱 "我們"或 "我們的"),位於日本東京澀谷區千駄谷 5-27-5 WeWork Link Square Shinjuku 16 樓,郵編爲 151-0051,通過其網站 https://www.byFood. com(下稱 "網站")和/或應用程序提供在線平臺(下稱 "byFood 平臺"),使第三方運營商(下稱 "合作伙伴")能夠向 byFood 平臺的用戶(下稱 "用戶")發佈其餐廳(下稱 "餐廳")的介紹,並提供預付費餐食(下稱 "套餐菜單"),用戶可以通過 byFood 平臺預訂或購買套餐料理(下稱 "我們的服務")。
byFood 平臺和我們的服務由一家成立於日本的私人有限公司 Tablecross Inc. (公司註冊號 8010401112716)所有和提供。
這項協議
- 以下概述的合作伙伴條款和條件(「協議」)適用於所有條款 供使用的合作伙伴(根據上下文要求爲「您」、「您的」) byFood 平臺和/或我們向以下用戶提供合作伙伴服務的服務 byFood 平臺,並構成合作夥伴與 byFood 之間的法律協議。 使用 byFood 平臺和/或我們的服務,即表示您確認您已經 閱讀、理解並同意本協議。合作伙伴進一步受以下管轄 我們的隱私政策、取消政策下的條款和條件,以及 Cookie 政策(「其他條款」)。
- 我們保留隨時自行決定更改或修改本協議任何部分的權利。如果協議有任何變更,我們將提前 15 天向合作伙伴發送電子郵件。
我們服務的規定
- 我們保留臨時或永久修改或終止 byFood 平臺和/或我們的服務(或其任何部分)的權利,無論通知與否。您同意,對於 byFood 平臺和/或我們服務的任何修改、暫停或中止,我們不對您或任何第三方承擔任何責任。
- 您同意,如果發生電信事故、自然災害、維護、服務器/服務更新以及由 byFood 平臺和/或我們的服務可能導致的其他技術問題,我們可以意外中止本協議中概述的中介職責,而無需任何補償或難以使用。
byFood 提供的服務
- 合作伙伴直接或通過子代理間接授權 byFood (i) 代表合作伙伴向用戶提供體驗和電子商務產品,(ii) 向用戶收取體驗和電子商務產品的付款。合作伙伴進一步授權 byFood 的第三方支付服務提供商(“支付服務提供商”)和我們授權的任何其他第三方處理允許將資金轉入或轉出合作伙伴的支付工具或賬戶所需的數據,或者按照本協議中的其他要求處理數據。爲了運營 byFood 平臺。
- 一旦用戶訂購了貴方提供的電子商務產品,貴方不得要求用戶支付高於公佈價格的費用。您應負責運送用戶訂單所需的所有成本和費用,此類成本和費用的任何增加不應向用戶或 byFood 收取。
體驗和電子商務產品
- 要列出體驗、電子商務產品或合作伙伴服務,您必須向我們提交成爲體驗主辦者表格和體驗或電子商務產品信息,以便我們考慮在 byFood 上發佈平臺,並且您必須遵守我們隨時施加的所有質量標準。我們保留自行決定是否在 byFood 平臺上發佈提交的合作伙伴、體驗、電子商務產品或合作伙伴服務的權利。
- 要提交您的合作伙伴簡介和體驗或電子商務產品信息,您必須使用我們指定的表格,並確保您將:(i) 提供有關您的合作伙伴簡介和合作夥伴服務的完整準確信息(如體驗、描述、圖片、位置和日曆可用性),(ii) 披露任何缺陷、限制(如內部規則或運輸國家)和適用要求(如體驗的任何最低年齡、熟練程度或體能要求),以及 (iii) 提供我們要求的任何其他相關信息。您有責任隨時更新您的體驗和電子商務產品信息(包括日曆可用性)。
- 您的體驗和電子商務產品中使用的圖片、動畫或視頻(統稱 "視頻或靜態圖像")必須準確反映合作伙伴服務的質量和狀況。我們保留要求體驗擁有一定格式、尺寸和分辨率的最少圖片數量的權利。
- 您聲明並保證,在 byFood 平臺上發佈的所有信息(包括圖片)不得侵犯任何一方的任何知識產權或其他專有權利。
- 我們保留隨時修改在 byFood 平臺上發佈的合作伙伴簡介、體驗和產品信息內容的權利,恕不另行通知。如果您違反本協議、任何具體協議和/或我們的其他條款中的任何條款,我們還保留隨時暫停或刪除您的體驗和電子商務產品的權利。
- 您同意不發佈、上傳、發佈、提交或傳輸任何欺詐、虛假、誤導或欺騙性的內容;誹謗、中傷、淫穢、色情、粗俗或攻擊性的內容;宣揚歧視、偏執、種族主義、仇恨、騷擾或傷害任何個人或羣體的內容;暴力或威脅性的內容,或宣揚暴力或威脅他人的行爲的內容;宣揚非法或有害的活動或物質的內容。如果包含非法或有害內容,byFood 可以在不事先通知的情況下,刪除或禁止訪問 byFood 認爲違反這些條款的任何內容。
體驗預訂
- 每當用戶通過 byFood 平臺預訂體驗("用戶預訂"),且您確認了用戶預訂,您即與相關用戶直接簽訂了具有法律約束力的協議,並需按照用戶預訂時在您的體驗中的描述,向用戶提供 您的合作伙伴服務。byFood 的角色仍爲中介,而非您與用戶之間合同關係的一方。
- 如果您確定合作伙伴服務的可用性,您應讓用戶即時預訂("即時預訂"),而無需合作伙伴的確認。除非另有明確規定,用戶預訂的所有條件均適用於即時預訂。
- 對於用戶預訂(不包括即時預訂),合作伙伴有 7 天時間確認或拒絕預訂請求。如果合作伙伴在 7 天內未採取任何行動,則將退還款項並自動取消用戶預訂。
電商訂單
- 當用戶通過 byFood 平臺訂購電子商務產品(以下簡稱 "用戶訂單"),且您確認該用戶訂單時,您即與相關用戶直接簽訂了具有法律約束力的協議,並需要按照訂單時電子商務產品描述中的描述向用戶發送您的電子商務產品。byFood 的角色仍爲中介,而非您與用戶之間合同關係的一方。
- 如果是用戶訂單,合作伙伴有 7 天時間確認或拒絕該請求。如果合作伙伴在 7 天內未採取任何行動,款項將被退還,用戶訂單將自動取消。
合作伙伴對體驗的責任
- 您應按照用戶預訂時所依據的體驗或合作伙伴服務的陳述和說明提供體驗或合作伙伴服務。
- 活動當天,您必須按時在指定地點做好準備。
- 您有責任詢問用戶的食物過敏、飲食或其他偏好,並根據用戶的需求採取必要的措施。
- 您有責任理解並遵守所有適用於您的體驗的法律。
- 一旦用戶預訂了您提供的體驗或合作伙伴服務,您不得要求用戶支付高於公佈價格的費用。您應負責提供體驗或合作伙伴服務所需的所有成本和費用,此類成本和費用的任何增加均不得向用戶或 byFood 收取。
- 您進一步聲明並保證,您發佈的任何體驗以及預訂或提供的任何體驗或合作伙伴服務將:(i) 不違反您與任何第三方簽訂的任何協議;(ii) 遵守提供此類體驗或合作伙伴服務所在地的所有適用法律、稅務要求以及其他規則和法規(包括獲得所有必要的許可、執照和註冊)。作爲合作伙伴,您應對自己的行爲和疏忽負責。
- 在列出某項體驗或合作伙伴服務時,在適用情況下,您必須充分教育並告知用戶:(i) 該體驗或合作伙伴服務所固有的任何風險,(ii) 參與的任何要求,如最低年齡、相關技能、體能水平或其他要求,以及 (iii) 用戶可能需要了解的任何其他事項 用戶安全參與體驗或合作伙伴服務可能需要了解的其他事項(包括着裝規範、設備、特殊認證或許可等)。
- 您必須親自提供體驗或合作伙伴服務,除非事先獲得我們的授權,否則不得允許任何第三方代表您提供體驗或合作伙伴服務。在您將合作伙伴服務的履行全部或部分外包給第三方(包括我們指定的第三方)之前,您必須將第三方的名稱和信息以及外包服務的原因通知我們,並獲得我們的酌情批准。
- 我們建議您爲合作伙伴服務購買適當的保險。請仔細閱讀任何相應的保險條款,尤其要確保您熟悉並理解此類保險條款的任何免責條款以及可能適用的任何免賠額,包括但不限於您的保險條款是否涵蓋用戶(以及用戶爲其預訂的個人,如適用)在參與您的體驗或使用合作伙伴服務時的行爲或不作爲。
- 如果您無法完成用戶預訂,您應立即通知我們。如果您在確認後取消用戶預訂或取消即時預訂,將以用戶預訂體驗時使用的貨幣向用戶退還全部預訂金額,並從合作伙伴餘額中扣除交易費(體驗價格的 3.2%,含消費稅)。退款金額的計算將採用退款當日的匯率,如果 byFood 退還用戶的日元退款金額高於從用戶處收到的日元退款金額,差額將從合作伙伴的賬戶中扣除。
- 如果用戶對您的合作伙伴服務提出任何投訴,您應立即通知我們。
合作伙伴對電子商務產品的責任
- 您應爲通過 byFood 提供的每種產品或服務提供準確完整的電子商務產品信息,並及時更新必要的信息,以確保信息始終準確完整。
- 您應根據電子商務產品的陳述和說明履行電子商務產品,用戶已依賴這些陳述和說明下了訂單。
- 您確認用戶訂單後,您必須在 3 天內運送電子商務產品(“用戶訂單”)。
- 您有責任在運送用戶訂單之前確認用戶的地址。與將用戶訂單發送到不同地址相關的任何費用必須由您承擔。
- 您應對任何不履行、不交付、錯誤交付、盜竊或與履行用戶訂單有關的其他錯誤或行爲負責。對於未交付的用戶訂單,用戶將獲得 100% 的退款。所有用戶訂單均由承運公司投保。因此,您可以向承運商申請啓動退款程序,但是保險不賠償運費。
- 如果發運的電子商務產品與用戶訂單中的電子商務產品不同,則您有責任支付這筆費用。對於錯誤的電子商務產品,用戶將獲得 100% 的退款。您可以要求用戶退回錯誤的電子商務產品,並承擔退貨運費。退回錯誤的電子商務產品可能會產生額外的稅費。所有額外費用必須由貴方承擔。在退貨運費高於實際電子商務產品的情況下,您也可以決定用戶保留電子商務產品。
- 如果電子商務產品在運輸過程中損壞,則由用戶自行承擔費用。對於損壞的電子商務產品,用戶將獲得 100% 的退款。由於所有用戶訂單均由承運公司投保,您可向承運公司申請啓動退款程序。
- 您有責任理解並遵守適用於您的貨物的所有法律。
- 一旦用戶訂購了您提供的電子商務產品,您不得要求用戶支付高於公佈價格的費用。您應負責運送用戶訂單所需的所有成本和費用,此類成本和費用的任何增加不應向用戶或 byFood 收取。
- 進一步聲明並保證,您發佈的任何電子商務產品,以及訂購或提供的任何電子商務產品或合作伙伴服務將(i)不違反您與任何第三方簽訂的任何協議,以及(ii)遵守所有適用的國際貨運法律、稅務要求以及其他規則和法規(包括擁有所有必要的許可證、執照和註冊)。作爲合作伙伴,您應對自己的行爲和疏忽負責。
- 您對您的任何電子商務產品或與您的電子商務產品相關的其他產品的任何不合格或缺陷、任何公共或私人召回或安全警報負責。一旦您瞭解到您的電子商務產品或與您的電子商務產品相關的其他產品的任何公開或私下召回或安全警報,您應立即通知我們。
- 如果您無法履行用戶訂單,您應立即通知我們。如果您在確認後取消用戶訂單,將以用戶訂購電子商務產品時使用的貨幣向用戶退還全部預訂金額,並從合作伙伴的餘額中扣除交易費(體驗價格的 3.2%,含消費稅)。退款金額的計算將採用退款當日的匯率,如果 byFood 退還用戶的日元退款金額高於從用戶處收到的日元退款金額,差額將從合作伙伴的賬戶中扣除。
- 如果在用戶訂單發貨後,因電子商務產品或用戶訂單相關問題,byFood 需要向用戶退款,則將從合作伙伴的餘額中扣除交易費(體驗價格的 3.2%,含消費稅)。
- 如果用戶對您的電子商務提出任何投訴,您應立即通知我們。
美食傳遞愛心
- byFood 的公益項目(" 美食傳遞愛心")通過 byFood 平臺向貧困兒童捐贈校餐。除 byFood 的捐贈外,合作伙伴還可選擇向“ 美食傳遞愛心”項目捐款。 合作伙伴使用其合作伙伴面板決定每個用戶預訂/訂單的捐款金額(" 美食傳遞愛心捐款")。爲 " 美食傳遞愛心"項目做出貢獻的合作伙伴將在 byFood 平臺上受到特別展示。
- 如果用戶訂單或用戶預訂全額退款,則全額捐款 金額將退還至合作伙伴的賬戶。如果用戶訂購或 用戶預訂部分退款,捐款金額不予退還。
合作伙伴服務價格
- 您在 byFood 平臺上提供的任何體驗、電子商務產品或合作伙伴服務的價格應由您決定。
- 用戶爲享受體驗或合作伙伴服務的某些附加選項而可能產生的任何額外費用,必須在您的體驗中明確說明,或者必須事先告知用戶,用戶支付的價格不包括這些選項。
合作伙伴費用
- 使用我們的服務與用戶簽訂合同時,您需要支付合作夥伴服務價格(含消費稅)的 20% 作爲合作伙伴費用(以下簡稱 "合作伙伴費用")。
付款
- 用戶將按照我們通過 byFood 平臺指定的付款方式支付合作夥伴服務費用。
- 我們收取的電子商務預訂付款,包括 20% 合作伙伴費用(包括任何適用的稅費)和 減去“美食傳遞愛心”捐款(如果合作伙伴選擇捐款), 將於 15 日之前以日元轉入您指定的銀行賬戶 相關用戶預訂發生的下個月的某一天 已由您正式履行,前提是未收到用戶的投訴 我們關於您的服務質量或性能的信息。
- 我們收集的電子商務訂單的付款,以及 20% 合作伙伴費用(包括任何適用的稅費), 幸福食品捐贈(如果合作伙伴選擇捐贈),3.2% 交易費用或運費,退還給用戶(如果有金額退還 給用戶),以及退款金額的3.2%的交易費用(如果有金額) 退還給用戶)扣除後,將轉入您指定的銀行 日元賬戶的下個月 15 日之前 用戶訂單交付後 7 天,前提是沒有 我們收到用戶關於質量或問題的投訴 您的服務表現。
稅費
- 在雙方之間,合作伙伴將負責收集、 報告和支付您的任何及所有稅款。 “您的稅款”是指任何和 所有銷售、商品和服務、使用、消費稅、溢價、進口、出口、價值 附加稅、消費稅和其他稅、監管費、徵稅(特別是 包括環境稅),或評估、發生或產生的費用和關稅 因任何原因(a)與任何相關而需要收取或支付 您在網站上或通過網站或在網站上廣告、提供或銷售產品或服務 與 byFood 的聯繫; (b) 與所提供的任何產品或服務有關 合作伙伴服務直接或間接參與其中 付款或交換; (c) 以其他方式與任何作爲、不作爲有關, 您或您的關聯公司或提供產品或的任何人的遺漏 服務,或您或他們各自的員工、代理、承包商或 合作伙伴服務直接或間接爲其代表 作爲支付或交換形式涉及。
信用卡詐騙
- bFood 不承擔 (a) 信用卡欺詐(即欺詐 因盜竊和未經授權使用第三方信用而產生的購買 卡信息)與用戶訂單和用戶預訂相關。 您將承擔所有其他欺詐或損失的風險。
保密
- 您不得披露或使用任何個人數據或私人信息 獲取的用戶和/或用戶預訂中的其他客人(「用戶信息」) 您在處理用戶及其預訂和訂單的過程中, 任何第三方或出於除提供您的目的之外的任何目的 向相關用戶提供合作伙伴服務。
- 您應按照我們的隱私政策處理用戶信息,並且所有 管轄個人數據保護的適用法律和法規 日本。
- 任何一方均不得披露或使用任何機密或敏感信息 根據本協議獲取的任何一方的商業信息, 第三方或出於履行目的以外的任何目的 履行本協議項下的義務或行使本協議項下的權利。
- 上述保密義務不適用於以下情況:(i) 此類保密 信息的使用或披露須經另一方事先書面同意 一方,(ii) 在此之前已獲得此類機密信息 協議,(iii) 此類機密信息已成爲公衆所知的其他信息 而不是由於違反本規定而導致未經授權的披露 規定或其他方式,或 (iv) 此類機密信息需要 根據法律或具有管轄權的法院命令披露。
- 上述保密義務在本協議終止後繼續有效。
賠償和釋放
- 您同意免除、賠償並使 byFood(連同我們的管理人員、董事、員工、代表和附屬機構)免受任何損害、 以及我們的管理人員、董事、員工、代表和附屬機構)的任何及所有損失、損害賠償、費用(包括合理的律師費)、權利、損害賠償責任和損失。 損失、損害、費用(包括合理的律師費)、權利、索賠、任何形式的訴訟以及傷害(包括死亡)、 索賠、任何形式的訴訟和傷害(包括死亡)而產生的或與之相關的 因您使用 byFood 平臺和/或我們的服務、您的體驗 您的電子商務產品、您的合作伙伴服務及其性能、您的 您違反本協議或我們的其他條款,或您侵犯他人的任何權利。
- 如有必要,我們可以參與任何索賠或訴訟的辯護以及任何和解談判。未經我方事先書面批准,貴方不得進行任何可能對 byFood 的權利或義務產生不利影響的和解。我們保留在通知您的情況下,承擔費用並對任何索賠或訴訟進行獨家辯護和控制的權利。
責任排除
- ByFood 不承擔任何附帶、特殊、懲戒性或間接損害賠償責任,包括:
- 利潤損失、數據損失或商譽損失;
- 服務中斷或計算機或移動設備損壞或系統故障,或替代產品或服務的成本;
- 因使用或無法使用 byFood 平臺而產生的或與這些條款相關的任何人身或身體傷害、健康問題或精神痛苦的損害賠償;
- 用戶對 "體驗 "的使用,包括與 "體驗 "的其他參與者或合作伙伴與之溝通或互動的其他人的任何溝通、互動或會面,因用戶使用 byFood 平臺而與合作伙伴交流或互動的其他人員。
- 用戶使用電子商務產品的情況,包括食用合作伙伴運送的食品後出現的任何健康問題。
- 您同意並理解,對於用戶在執行貴方合作伙伴服務過程中發生的任何損失或損害,我方概不負責,除非該等損失或損害是由本協議項下的我方疏忽或違約造成的。
- 如果我們收到用戶或第三方與合作伙伴服務相關的損失或損害投訴或索賠,您將全權負責解決此類投訴或索賠,並承擔與此相關的所有費用。
終止
- 任何一方均可隨時以任何理由終止本協議,但需提前一 (1) 個月以書面形式通知對方。
- 任何一方終止本協議,應在另一方收到終止通知的下一個月的最後一天生效("終止生效日期")。因此,相關合作夥伴應在終止生效日之前履行所有用戶預訂及其在本協議中的義務。
- 儘管有上述終止部分第 1 條的規定,在下列情況之一的情況下,byFood 可以立即終止與相關合作夥伴的本協議,恕不另行通知:
- 合作伙伴做出的與本協議相關的任何陳述、保證或聲明在任何重大方面均未得到遵守或被證明是不正確的;
- 合作伙伴違反了本協議的任何條款,並且此類違約行爲 (i) 無法糾正,或 (ii) 能夠糾正,但在 byFood 向合作伙伴發出書面通知後 30 天內未糾正;
- 針對合作伙伴提出破產申請或針對合作伙伴發出清盤令,但出於重建或合並的目的,或者該方的企業或其一部分指定接管人和/或管理人的情況除外;
- 合作伙伴被發現對用戶做出任何不當、不道德或非法的行爲或行爲;
- 發現合作伙伴的行爲損害了 byFood 的信譽或干擾了 byFood 平臺和/或我們的服務的運營;或者
- 合夥人被判犯有犯罪行爲或正在接受刑事訴訟或程序。
- 如果本協議根據上述終止部分的第 3 條終止,我們保留取消在所述終止之前進行的任何未使用的用戶預訂的權利,而無需向您付款或承擔任何責任。
- 本協議中根據其性質應在終止後繼續有效的所有條款也應在終止後繼續有效。
知識產權
- 合作伙伴授予 byFood 非排他性、免版稅和全球性的權利和許可(或適用的再許可),以使用、複製、已複製、處理、分發、再許可、展示和利用(包括但不限於公開表演) 、修改、改編、傳播、複製、複製、翻譯以及以任何方式向公衆提供)所提供的內容。
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- ByFood 可以創建原創內容,例如有關合作夥伴體驗的照片和文字內容。byFood 創建的內容版權歸 byFood 所有,合作伙伴不得在其他平臺上使用。
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排除反社會勢力
- 您聲明並保證您不會或將來不會屬於以下任何一種: (i) 有組織犯罪集團; (ii) 有組織犯罪集團的成員; (iii) 有組織犯罪集團的準成員; (iv) 有組織犯罪集團的關聯公司或協會; (v) 公司敲詐勒索者; (vi) 與上述相同的其他基團。
- 您還保證,就本協議而言,您不得 您自己或通過第三方進行以下任何行爲: (i) 暴力要求,(ii) 超出法律責任的不當要求, (iii) 與交易有關的暴力行爲或威脅言論,(iv) 散佈謠言、採用欺詐手段、妨礙他人損害他人利益的 損害另一方的聲譽,或妨礙另一方的業務; (v) 與上述任何行爲同等的任何其他行爲。
- 如果另一方違反了本 「排除反社會勢力」部分第 1 條或第 2 條規定的聲明和保證, 則任何一方均可立即終止本協議或任何尚未執行的確定採購訂單,恕不另行通知。終止方不承擔因終止而造成或與之相關的任何損害賠償責任。
雜項
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- 一方對任何遲延或未能履行其義務的行爲不承擔責任 在本協議項下,由於無法控制且未經本公司同意的情況而造成的 該方的過失或疏忽,包括戰爭(宣戰或未宣戰), 自然災害、騷亂、民間騷亂、天災、火災、封鎖、勞工 騷亂、罷工、起義、地震以及超出黨的權力範圍的事情 合理的控制(“不可抗力”)。一方應通知另一方,如果 發生不可抗力將延遲他們的表演,並將盡最大努力 盡最大努力盡量減少事件的持續影響和影響 不可抗力。
- 我們未能執行本協議的任何條款不應被視爲放棄這些條款,或隨後執行本協議的任何條款的權利。
- 本協議是您專有的。非本協議締約方的人無權執行本協議的任何條款。
- 除非獲得我們事先書面同意,否則您不得轉讓、轉移或再許可本協議。我們可以轉讓、轉讓或委託本協議以及我們在其中的權利和義務,恕不另行通知。
- 本協議受日本法律和日本法律管轄 雙方同意服從東京地方法院的專屬管轄 日本法院作爲一審法院來解決任何爭議 可能會在下文中出現。
問題
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上次更新時間:2022 年 9 月 21 日